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  Erfolgreiche Fertigstellung eines webbasierten Projektes für einen niederländischen Energieversorger

 

Der einfache Weg für die Webanbindung bestehende FoxPro-Applikationen

Gemeinsam mit einem holländischen Partnerunternehmen wurde die Webanbindung an eine bestehende FoxPro 2.5 Applikation realisiert.

Diese Anwendung ermöglicht Endkunden, sich anzumelden und über das Internet Wartungstermine zu vereinbaren. Hierbei werden bereits die Arbeitsaufträge erstellt, die erforderlichen Arbeitszeiten bei den zuständigen Monteursgruppen eingelastet und entsprechende Bestätigungs- und Erinnerungsmails für die beteiligten Personen generiert.

Bei der Realisierung wurde neben Visual FoxPro 9.0 auch WestWind Web Connect und das Entwicklungsframework Mere Mortals für Visual FoxPro eingesetzt.

Die gesamte Applikation ist mehrsprachig und basiert auf einem ausgeklügelten Security-Konzept. Die verschiedenen Programmteile laufen derzeit auf verschiedenen Rechnern die über ein VPN miteinander kommunizieren.

SmartWeb, die Middle-Tier-Komponente, ermöglicht es, sehr einfach ein Web-Interface für eine bereits bestehende Anwendung zu erstellen.

Die Datenbasis ist dabei fast beliebig, da alle Programmteile komplett in einer 3-Schichtarchitektur realisiert wurden. Somit ist es einfach möglich auf ein anderes DBMS umzustellen bzw. die Programm-Module mit einer anderen Datenbasis einzusetzen. Weiter ist es möglich, alte Programmbestandteile zusammen mit den neuen Komponenten zu verwenden. Dies gilt selbstverständlich auch für Programme, die auf eigenen Frameworkklassen aufsetzen.

Die Anwendung befindet sich seit Anfang September im Echtbetrieb. Schon in den ersten vier Wochen konnte damit das kundeneigene Call-Center um über 8% entlasten werden. Ohne dass man diesen Service bislang aktiv beworben hat, ist damit ein enormes Einsparpotential bei gleichzeitg verbessertem Service für den Endkunden erreicht worden.